A film folytatja Judy Hopps és Nick Wilde történetét, akik most már hivatalosan is rendőrségi párost alkotnak. Az új ügyük során egy rejtélyes kígyó, Gary lehetőséget ad nekik, hogy ismét bebizonyítsák rátermettségüket, miközben a főnökük utolsó esélyt ad számukra a helytállásra.
Különös hangsúlyt kap a város időjárásgépe, melynek titkai és funkciója a központi rejtély részét képezik. A történet nemcsak klasszikus bűnügyi szálat visz, hanem társadalmi kommentárt is kínál: felvetődik a kérdés, hogyan tudnak együtt élni és együttműködni különböző környezetből származó állatok, miként jelennek meg a hatalmi viszonyok és az ebből fakadó konfliktusok.
A fontosabb humorforrásokat új és visszatérő mellékszereplők biztosítják, például a mindig derűs Nibbles karaktere is. Az alkotók kreativitása megmutatkozik a háttérben és előtérben futó viccek, jelenetek sokaságában, amelyek egyes nézőknél mély nyomot hagyhatnak, még ha nem is minden poén talál célba.
Kiemelkedő a Judy és Nick közötti kapcsolat fejlődése, mely ezúttal a partnerségre és a közös kihívásokra helyezi a hangsúlyt. A visszatérő helyszínek és dinamikus akciójelenetek – mint a hajsza a vízalagutakban vagy a hegyre vezető mászás – emlékezetes epizódokat alkotnak, miközben új kérdések vetődnek fel a főbb karakterek motivációiról és a város jövőjéről.
