Az iPhone Air első kézbevételekor azonnali meglepetés és lelkesedés uralkodott el a tesztelőn; a készülék formaterve és tapintása olyan hatást kelt, mintha a technológia határait feszegetné. Több hét aktív használat után is megmaradt az a rácsodálkozás, amely a készülék ultravékony, könnyű kiviteléből és prémium minőségű anyaghasználatából fakad.
A készülék egyik legnagyobb vonzereje az új dizájn, amely meglepően jó fogást ad a nagy kijelző és a vékony profil ellenére is. Az iPhone Air mérnöki kivitele már-már tökéletes; a titánium váz precíziós munka, és az eszköz láthatóan drágábbnak tűnik, mint a Pro modellek. Ugyanakkor az ergonomikus kialakítás nem megy a tartósság kárára: a készülékház masszívabb, mint bármi, amit eddig iPhone-ban tapasztalhattunk.
Felmerül azonban a kérdés, hogy miért nem lett ez a tökéletes iPhone mindenki számára? Elgondolkodtató, hogy a dizájn mellett több kompromisszum is társul az Air-hez: bizonyos funkciók és szolgáltatások hiányoznak, amelyek még az alacsonyabb árú modellekben is megtalálhatók. A készüléket leginkább a vizuális és tapintási élmény kedvéért érdemes választani – sokak szerint emiatt túlárazott, ám a vizuális élmény néha többet nyom a latban, mint a puszta specifikációk.
Sokakat meglephet a kamera egyszerűsége is: egyetlen kamerarendszerrel érkezik, így elmaradnak a megszokott professzionális képmódok, és a Pro modellekhez képest hiányzik például a teleobjektív is. Ez minimalizálja az alkalmazási lehetőségeket, ugyanakkor egy letisztultabb, egyszerűbb felhasználói élményt ad. Az is felvetődhet, hogy a vékony kialakítás miképp befolyásolja az akkumulátor üzemidejét, illetve a processzor teljesítményét – ezek mind olyan dilemmák, amelyeket a leendő felhasználóknak alaposan mérlegelniük kell.
