Az AI ügynökök fejlesztése sokak számára bonyolultnak tűnhet: promptok írása, tudásbázisok csatlakoztatása, üzembe helyezés valódi felhasználók számára. Ebben az útmutatóban lépésről lépésre mutatjuk be, hogyan hozhatsz létre saját mesterséges intelligencia alapú ügynököt, akár nulla előzetes tudással is, egészen a működő végtermékig.
Három különböző platformot ismerhetünk meg – OpenAI Agent Builder, BotPress és Zapier -, amelyek mindegyike más módszert, funkcionalitást és integrációs lehetőségeket kínál. Kiderül, hogyan segíti ChatGPT a promptok elkészítését, miként lehet PDF-eket feltölteni tudásbázisként, valamint hogyan lehet élő teszteléssel megismerni az egyes megoldások válaszkészségét.
Vizsgálat tárgya az is, hogy melyik platform alkalmasabb ügyfélszolgálati chatbot fejlesztésére, hogyan vezérelhetők a költségek nagy forgalom esetén, és milyen különbségek vannak az integrációk terén. Többek között felmerül a kérdés: melyik rendszer képes a legjobban testreszabott, skálázható és megbízható ügynök felépítésére, ha valódi vállalati igényekről van szó?
A videó fontos témái közé tartozik a tudásbázis-kezelés, az automatizált lead-gyűjtés, a személyre szabhatóság, az élő ügyfélkommunikáció, valamint a többcsatornás elérés lehetősége. A szereplők áttekintik, miként lehet összekapcsolni a mesterséges intelligencia ügynököket naptárakkal, CRM-rendszerekkel vagy akár üzenetküldő alkalmazásokkal – mindezt különféle platformokon keresztül.
