Az epizód a Google üzleti profilokkal kapcsolatos egyik leggyakoribb problémára, a kulcsszavakkal való feltöltésre (keyword stuffing) fókuszál. Egy hallgató tapasztalatán keresztül tárul fel, hogy mi történik, amikor egy versenytárs úgy optimalizálja a Google Cégem nevét, hogy abba extra kulcsszavakat tesz, miközben minden más csatornán (pl. saját honlap, közösségi média) egy tiszta márkanevet használ.
Felszínre kerülnek azok a taktikák és eszközök, amelyeket cégtulajdonosok és ügynökségek alkalmaznak, hogy bejelentsék a problémás profilokat, vagy hogy visszaállítsák a nem megfelelően módosított adatokat. Szó esik arról is, hogy a profilnevek elleni folyamatos harc akár a saját Google-megbízhatóságodra is visszaüthet, és hogy a Google bürokráciájában a redressal form kitöltése gyakran kevés eredményre vezet.
Az adás emellett bemutatja a „compact keywords” elnevezésű SEO stratégiát, amely a vásárlásra kész keresőkre fókuszál, és kitér a leggyakoribb Google-fiók manipulációs praktikákra, mint például a vezetési útvonalas hackek és a helytelen értékelésgyűjtés. Felmerül az a kérdés is, hogy hogyan lehet organikusan, szabályosan és hosszú távon sikeres lenni a helyi keresési találatokban anélkül, hogy szemetes módszerekhez folyamodnánk.
Külön figyelmet kapnak az alapvető optimalizációs hibák, amelyek visszatérően előfordulnak (rossz kategóriaválasztás, nem megfelelően karbantartott profil, gyors, hirtelen értékelésgyűjtési kampányok). Elhangzik több tanács arról is, hogy miként érdemes valódi, tartalmas értékeléseket szerezni, illetve mire kell figyelni, hogy a Google ne blokkolja vagy távolítsa el a beérkező véleményeket.
