A
A
  • Angol
  • Magyar
  • 45 perc

Hogyan válik az ügyfélvisszajelzés növekedési motorrá az AG1-nél Kat Cole vezetésével?

Kat Cole bemutatja, hogyan válhat a vevői visszajelzés valódi növekedési motorrá, és miként lehet egy vezető hiteles innovátor a wellness szegmensben.

Kat Cole, az AG1 vezérigazgatója izgalmas karrierútját és vezetői filozófiáját osztja meg. Megtudhatjuk, hogyan építette fel magát a vendéglátás legaljáról egészen vállalatok vezetéséig, mint például a Hooters, a Cinnabon vagy épp az AG1. Kiemelt szerepet kap az a szemlélet, hogy a legjobb innováció és fejlődés csak akkor lehetséges, ha a vezető közel megy a dolgozókhoz és a vásárlókhoz, és első kézből gyűjti be a visszajelzéseket.

Személyes történeteken keresztül szó esik arról is, miként formálhatja egy nehéz gyerekkor a döntéshozatalt, az értékrendet és a krízisekben való helytállást. A beszélgetés során felmerül a piac radikális változása és a wellness kiegészítő iparág növekedése is. Külön kitérnek arra, mire kell figyelni egy induló vállalkozásnál: hogyan segíthet a fókusz, mikor érdemes bővülni és hogyan lehet a legautentikusabban kapcsolódni a vásárlókkal.

Érdekes kérdések kerülnek elő, például: mikor és hogyan érdemes új termékkel piacra lépni? Hogyan deríthető ki igazán, mit akarnak a vásárlók? Miben segíthet a „valódi igazság” keresése a vállalaton belül? Hogyan tud egy vezető önmaga is példát mutatni, hogy a termék mögött hiteles elkötelezettség legyen? Melyek azok az eszközök, kérdések, amelyekkel ki lehet deríteni, mivel lehet egy céget a következő szintre emelni?