Az előadás során Mercedes Bidart saját gyermekkori élményeit idézi fel, amikor kisvállalkozók családjában nőtt fel Argentínában. Ebből a közegből indulva mutatja be, mennyire nélkülözhetetlen a bizalom szerepe a helyi közösségek gazdasági életében, különösen Latin-Amerikában, ahol sok mikro- és kisvállalkozás hivatalos pénzügyi támogatás nélkül működik.
A hagyományos bankrendszer elutasítja az ilyen vállalkozókat: nincs hiteltörténetük, hiányzik a formális biztosíték, a bankok számára mindez túl nagy kockázatot jelent. Ez oda vezet, hogy a piac fele kiszorul a formális hitelhez jutás lehetőségéből, és kénytelen kockázatos, uzsorakamatra alapuló kölcsönzőkhöz fordulni.
Érdekes kérdésként merül fel, hogy a helyi gazdaságban megszerzett bizalom – amit például a szomszédok jó véleménye vagy a közösségi jelenlét alakít ki – miként válhatna banki szempontból is értékes minősítő tényezővé. Az előadó bemutatja, hogy a digitális lenyomat (pl. telefonhasználati adatok, közösségi média aktivitás, fényképek és videók a vállalkozásról) mesterséges intelligenciával értelmezhető jelekké alakítható, amely új alapokra helyezheti a hitelképeség megállapítását.
Olyan koncepciók kerülnek előtérbe, mint a pénzügyi láthatatlanság problémája, az AI esélyegyenlőséget teremtő potenciálja, valamint a hiperszemélyre szabott pénzügyi szolgáltatások jövője. A kérdés az, hogyan lehet az új technológiákkal mindezt igazságosan és hatékonyan megvalósítani?
