Sok szervezet küzd azzal a problémával, hogy a legértékesebb tudás néhány kulcsember fejében koncentrálódik. Ez a tudásbeli szűk keresztmetszet akadályozza a fejlődést, hiszen ha ezek az emberek kilépnek, a vállalat jelentős tudásvagyont veszít.
A videó rávilágít két markáns tünetre: a törzsi tudás régi problémájára, amikor egy-egy szakember gyorsabban és pontosabban képes válaszolni, mint a kollégái, illetve az újonnan kialakult ‘AI gapre’. Ez utóbbi azt mutatja be, hogyan válnak el egymástól gyorsan azok, akik magabiztosan használják az AI-t, és akik nem – ezzel további szakadékot nyitva a hatékonyságban.
Feltárásra kerül, hogyan lehet lépésről lépésre kiemelni és rögzíteni ezt a szakértői tudást. Bemutatásra kerülnek az extrakció (AI interjú, tréningfelvételek, dokumentációaudit), a csomagolás (SOP rendszerekből AI-olvasó promptok) és a tudásterjesztés (promptkönyvtárak, projektek, gemek, cloud skills) módszerei.
A videó arra ösztönöz, hogy gondolkodjunk saját szervezetünk szűk keresztmetszeteiről, valamint arról, hogy miként valósíthatjuk meg a tudás demokratizálását modern AI-eszközökkel. Felmerül, hogyan lehet ezekből a folyamatokból hatásos rendszert építeni, amelyet mindenki hasznosítani tud a cégen belül.
