Sarah Gibson Tuttle, az Olive and June alapítója, személyes élményeiből merítve indította el saját körömápolási vállalkozását. A beszélgetésben szó esik arról, hogyan vált a gyermekkori műköröm iránti szenvedélyből egy innovatív céggé és közösséggé.
Bemutatásra kerül, hogyan indította el először szalonként a márkát, majd hogyan bővítette gyorsan a tevékenységi kört bolti eladásokkal országos láncokban, mint például a Target, Walmart vagy Amazon. A vállalkozás gyors növekedésének kulcsa a skálázható otthoni termékek és rendszerek bevezetése volt, amelyek lehetővé tették, hogy bárki szalonminőségű manikűrt készíthessen otthon.
Az interjú kitér a női alapítók nehézségeire a tőkebevonás terén, főképp akkor, ha férfi befektetők kevéssé vannak tisztában a női célpiaccal. Személyes történetek és kihívások is szóba kerülnek, a befektetők meggyőzésétől kezdve egészen a cég felvásárlásáig.
Felmerül a kérdés, miként lehet egy, a piacon alacsonynak számító árkategóriában is kiemelkedő forgalmat bonyolítani, és hogyan alkalmazkodik a csapat egy vírusosan növekvő kereslethez. A vezetői stílus, csapatstruktúra és a személyes jelenlét a márka közösségi kommunikációjában szintén előtérbe kerül.
A beszélgetés azt is körüljárja, hogyan lehet egy hiteles, közösségépítő márkát felépíteni a digitális térben, és miért fontos az innováció, a folyamatos termékfejlesztés és a fogyasztói visszajelzések beépítése. Izgalmas dilemmák és következő lépések vetődnek fel a márka jövőjét illetően, de konkrét válaszok nélkül, a hangsúly a megközelítésen és a folyamatos fejlődésen marad.
