Mitől kerülnek teljesen új, védőmatricákkal lefóliázott Rolex órák a szürke piacra? A videó kitér arra, hogyan működik a hivatalos Rolex viszonteladók és a különleges ügyfelek közti kapcsolat, amely lehetőséget teremt az ilyen exkluzív állapotú darabok piacra jutására, annak ellenére, hogy a hivatalos irányelvek szerint el kellene távolítani a védőmatricákat.
Felmerül a kérdés: közvetlenül adják-e el a viszonteladók az órákat a szürke piac kereskedőinek? Részletesen bemutatásra kerül a mai piac átláthatósága, és hogy mennyire lehetetlen a hivatalos partnerektől közvetlenül vásárolni, szemben a korábbi évek lazaságával. Megosztásra kerülnek a piaci mechanizmusok és a kapcsolatok jelentősége is.
A kereskedő beszél az árrések változásairól, a legkeresettebb modellek margójáról, és arról, milyen üzleti döntésekkel lehet kezelni az árfolyam-ingadozásokkal, piaci visszaesésekkel járó veszteségeket.
Érdekes összevetések hangzanak el a legjobb értékű sportmodellekről, a piacra bevezetett legkülönlegesebb Rolexekről, például a balkezes GMT modellekről, a titán Yacht Masterről, illetve hogy mely modellek biztosíthatják a legnagyobb hasznot befektetésként.
Végezetül szó esik arról, mi különbözteti meg a videóban szereplő kereskedőt a többi szürke piaci szereplőtől: a transzparencia, a hosszú távon épített bizalom, a csapat elhivatottsága és a hiteles ügyfélélmény.