Ebben az epizódban egy néző hibás játékgépének javítására vállalkoznak, amely egyik pillanatról a másikra elvesztette a képjelet, miközben egy videót néztek rajta. Első pillantásra nem világos, mi okozhatta a problémát: lehet szó grafikus kártya, HDMI port, kijelző kábel, vagy akár az egész platform hibájáról. A tulajdonos szerint a képernyő elsötétedett, a billentyűzet újraindult, és azóta sem sikerült képet varázsolni a monitorra, továbbá furcsa USB áramellátási anomáliák is felmerültek.
A hiba feltárása során lépésről lépésre kizárják azokat a tényezőket, amelyeket külön hardver nélkül is ellenőrizni lehet: CMOS reset, RAM áthelyezés, és az alapvető csatlakozások ellenőrzése. Külön érdekesség, hogy először csak a meglévő komponensekkel próbálnak dolgozni, hogy minél jobban korlátozzák a változókat a hibakeresés során.
Később a RAM tesztelésére saját, megbízható memóriamodult helyeznek be, közben részletesen vizsgálják a hibásnak vélt RAM-ot fizikai sérülések után kutatva. A kártyák, csatlakozók, hátlapi portok állapotát is górcső alá veszik, miközben megosztanak néhány hasznos hibakeresési trükköt és tippet, amellyel a jövőben a nézők maguk is egyszerűbb problémákat kiszűrhetnek otthon.
Felmerül annak lehetősége is, hogy egyes alkatrészek, mint például a videokártya vagy a tápegység lehetnek a hiba forrásai. Emellett a végigkísért központi kérdés az, miként lehet megállapítani a meghibásodott komponenst anélkül, hogy új hardvert kellene beszerezni vagy cserélni. A javítás menetében több érdekes csapdahelyzet és detektívmunka is előkerül, amelyek megoldására kreatív próbálkozások születnek.
