Az előadó megosztja, hogyan használ mesterséges intelligenciát e-mailjei megírására immár több éve anélkül, hogy maga szerkesztené az üzeneteket. Felhívja a figyelmet arra, hogy nem elég csak a stílust megtanítani a mesterséges intelligenciának, hanem fontos, hogy az AI képes legyen felismerni az üzenet kategóriája és a szükséges ítélőképesség közötti különbségeket.
Bemutatásra kerül egy úgynevezett e-mail térkép, amely segít rendszerezni a kapott üzeneteket, összegyűjteni a szükséges kontextust, és ennek alapján az adott személyre szabott módon fogalmazza meg a választ a mesterséges intelligencia. Kitér arra is, hogy milyen csatlakozók (például Gmail, Outlook, Google Drive, Slack) bevonásával lehet bővíteni az AI hozzáférését a szükséges információkhoz.
Részletesen ismertetésre kerül, hogyan lehet az AI-t megtanítani több száz korábban küldött üzeneten keresztül az egyedi írásmódra, miközben a kategóriák, a stílus és az ítélőképesség feltérképezése zajlik. Kiemeli, hogy az elemzés eredményét át kell tekinteni, mielőtt abból automatikus, önálló működésű készséget készítenénk.
A videóban érdekes kérdések merülnek fel azzal kapcsolatban, hogyan lehet az AI készségeit finomhangolni, milyen gyakori hibákat érdemes javítani, és milyen megközelítéssel érhető el, hogy az automatikusan generált e-mailek ténylegesen tükrözzék a felhasználó szándékait és hangulatát. Számos best practice tippet és hasznos technikai tudnivalót is megoszt a folyamat minden lépéséről.
