A mesterséges intelligencia (MI) mindennapi munkahelyi használata kapcsán egyre több kérdés és félreértés merül fel. Sokan azt gondolják, hogy MI-natívak, holott legtöbben csak MI-asszisztált munkát végeznek, ami nem aknázza ki az eszközökben rejlő lehetőségeket.
A szerző rámutat arra, hogy két ember teljesen mást érthet az alatt, hogy „mindennap használja az MI-t”: az egyik csak szövegeket javíttat vele, míg a másik a teljes munkafolyamatot automatizálja – az e-mailírástól a CRM frissítéséig. Felvetődnek olyan kérdések, mint például az, hogy mi gátolja az MI által támogatott munkafolyamatok hatékonyságát, illetve hol törik meg az MI szerepe egy folyamaton belül.
Négy kulcskérdés kerül bemutatásra, amelyek segítenek feltárni, hogy egy-egy tevékenység a spektrum mely pontján helyezkedik el – az MI-natív és az MI-asszisztált végpontok között. A szerző részletes példákkal vezeti be, hogyan ismerhetjük fel a hiányosságokat, és hogyan lehet az MI-t szisztematikusan egyre mélyebben integrálni adott munkafolyamatokba.
További érdekes témák: milyen formátumban tudja az MI leghatékonyabban feldolgozni a bemeneti adatokat, hogyan válhat egyre önállóbbá és tanulékonyabbá, illetve milyen egyszerű, de nem magától értetődő módon tudjuk explicit módon megosztani elvárásainkat vele. Mindez nemcsak egyéni, hanem csapatszinten, sőt vállalati szinten is releváns.
