Alan Turing ötletétől indulva a kérdés mostanra egészen új irányt vett: nem az a legfontosabb, hogy képes-e egy mesterséges intelligencia (MI) ember módjára beszélni, hanem hogy mire képes – és mire lesz képes tíz év múlva a munka világában.
Az előadó saját tapasztalatain keresztül mutatja be, hogyan változtatja meg az MI az üzleti élet mindennapjait. Felvetődik a kérdés: ha egy mesterséges intelligencia át tudná venni egy csapat minden feladatát, kit tartanánk meg, és miért? A stratégiai megközelítés előtérbe helyezi az emberi értékeket és olyan területeket, ahol az ügyfélkapcsolat és a lojalitás nem technikai, hanem emberi tényezőkön múlik.
Az MI fejlődése közben forradalmi változások várhatók a munkakörökben és a szervezeti struktúrákban is. A hiedelmekkel ellentétben a „soft skillek” sem feltétlenül lesznek kizárólagos emberi előnyök, hiszen az MI egyre jobban teljesít az érzelmi reakciók utánzásában is.
A hangsúly így áttevődik: hogyan tudjuk a leghatékonyabban párosítani az ember és a gép képességeit? Mit jelent az, hogy egy szervezet radikálisan a stratégiából indulva, az MI lehetőségeket kihasználva, átalakítja a működését, és hogyan emeli az emberi tehetséget a középpontba?
Mely mítoszok akadályozzák az alkalmazkodást, és hogyan lehet felkészülni arra, hogy a szakmák és feladatok újradefiniálódnak? Az előadás végigvezeti a hallgatót azon az úton, ahonnan valódi, emberközpontú jövőkép születhet a mesterséges intelligencia korában.
