Az előadás központjában egy fiatal vállalkozó, Ella Zhang személyes útja és a CRY AI nevű startup gyors növekedése áll. Meglepő őszinteséggel meséli el, hogyan indultak egy mindössze két hét alatt összerakott, kezdetleges termékkel, amely azonban meglepően gyorsan óriási felhasználói bázist szerzett.
A beszámoló hangsúlyos témája, hogy milyen fontos a piac és a felhasználók valódi igényeinek mély megismerése – még akkor is, ha ez elsőre lelassítja a fejlesztést. Ella tapasztalata szerint, főként az AI korszakában, a gyors reagálás, a folyamatos kísérletezés és a folyamatos felhasználói visszacsatolás alapvető feltétele a sikernek.
Az előadás bemutatja azt az utat, amely során Ella az Apple-nél szerzett tapasztalatait hasznosítva saját cégében is a személyes ügyfélinterjúk erejére támaszkodik. Az is kiderül, milyen kihívásokkal jár, amikor a technológiai lehetőségek (például AI-generált képek) és a tényleges üzleti igények nincsenek maximálisan összehangolva.
Ella személyes motivációjáról és gyerekkori álmairól is szó esik: mindig is hitte, hogy a vizuális tartalom kulcsfontosságú lesz az információszerzésben. Az AI-világ gyors változásairól, a digitális tartalom előállításának kihívásairól és a marketingesek, influenszerek és márkák közös ökoszisztémájának építéséről is érdekes kérdések vetődnek fel az előadás során.