Helsinki változatos arcát ismerhetjük meg, miközben a narrátor egy helyi, több generáció óta ott élő lakossal járja be a várost. Felidézik, milyen történelmi és társadalmi rétegek formálták a finn fővárost; megjelenik a közös északi identitás, az orosz-svéd befolyás, és a jóléti rendszer összetettsége is.
A város jelenlegi arculatában egyszerre tükröződik a hagyományos, nyugodt, nordikus életérzés, valamint a modernizáció, a nemzetközi kapcsolatok és a bevándorlás hatása. A beszélgetések rávilágítanak olyan aktuális dilemmákra, mint az integráció, a társadalmi szolidaritás, az egészségügyi rendszer, az átláthatóság vagy a generációk közötti különbségek. Bemutatják, mennyire különböző életutak és helyszínek húzódnak egymás mellett – a belvárosi jóléttől az ipari múltú peremkerületeken át egészen a multikulturális negyedekig.
A néző betekintést nyer a finn mentalitás sajátosságaiba is: az önmérséklet, a visszafogottság és az elfogadó közösségi attitűd egyszerre van jelen a társadalomban. Felmerülnek kérdések a boldogságról, a szociális biztonságról, az oktatásról, a közös értékekről, a demográfiai kihívások megoldásairól és a kultúra szerepéről a nemzeti identitásban.
Különleges helyszínek (például könyvtárak, lakónegyedek, ikonikus utcák, piacok) és személyes történetek adják hozzá a mélyebb rétegeket a városról szóló képekhez, miközben a szereplők végig őszintén vitatnak meg társadalmi vitatémákat is. Így tárul fel Helsinki, amely egyszerre barátságos, titokzatos és komplex – ahogy azt a helyiek is látják.
