A Swappa online piacterét egy csapat teszteli, ahol számos technikai eszköz – például okostelefonok, táblagépek, laptopok és audió kiegészítők – használt vagy bontatlan állapotban érhető el. Az oldal működését, csalásvédelmi intézkedéseit, a hirdetések struktúráját, valamint a személyes (felhasználótól való vásárlás) és bolti (cég által árusított) lehetőségeket vizsgálják.
Többféle – különböző állapotú – készüléket vásárolnak meg, mint például MacBook Pro, iPad, iPod Nano, Steam Deck, iPhone 11, Google Pixel 7 és Pixel Buds A-Series. Külön figyelmet szentelnek az ár-érték aránynak, a termékek aktuális piaci értékének, valamint annak, hogy mit jelent a különféle minőségi besorolás (pl. „jó állapot”, „B kategória”) valójában a gyakorlatban.
Kiderül, hogy milyen meglepetésekkel, hibákkal vagy kellemes részletekkel találkozhat a vásárló (például dobozban maradt tartozékok, tisztaság vagy éppen mulatságos csomagolások). Az árak és a támogatottság (pl. iOS verziók, akkumulátor állapot), valamint a rendelés folyamata is fontos hangsúlyt kapnak. A szereplők azt is vizsgálják, mennyire éri meg a használt technikai cikkek piacán keresgélni, illetve hol húzódnak az árak és minőség közötti kompromisszumok határai.
Felmerül a kérdés, hogy milyen termékekre érdemes vadászni Swappán, mire érdemes figyelni a leírásokból, és mennyire megbízhatóak a különböző eladók. Külön szórakoztató történetekkel is színesítik a videót, például egy még bontatlan iPod Nano történetével vagy a váratlanul alacsony árú Steam Deck csomagjával.
