Manapság hatalmas; kiaknázatlan lehetőség rejlik a márkák számára abban, hogy gyűjthető termékeket, azaz különféle kollekciós tárgyakat építsenek be marketingstratégiájukba. Az előadó példák sorával mutatja be, miként használták már az 1970-es években is a Hostess cupcake-jei a sportkártyákat, vagy hogyan működnek együtt ma helyi sörfőzdék művészekkel limitált palackok gyártása céljából.
Napjainkra a gyűjtői tárgyak a zene, divat, sport, étel és utazás mellett egyenrangú, életstílust meghatározó jelenséggé váltak. Fontos kérdést feszeget: vajon miért vált az önkifejezés ilyen kulcsfontosságúvá, és hogyan válhat a státusz szimbólumává egy-egy limitált tárgy?
Az elhangzó ötletek között több izgalmas példa szerepel: hogyan növelhető egy termék iránti érdeklődés egy exkluzív Tony Hawk-figurával, vagy mennyiben befolyásolhatja a döntést, ha a Delta légitársaság első osztályán ritka Bon Jovi-DVD-t kap egy utas.
A gyűjtői szenvedély és a közösségépítés a márkák számára új piacokat, lojálisabb vásárlókat teremthet. Felmerülnek azonban kihívások is, például a fogyasztói élmény egyszerűsítése és a digitális megoldások – mint QR-kódok, scratch-off kódok – helyett valódi, kézzelfogható tárgyak felé terelés.
Végezetül a közösségi média változásait is elemzi: az érdeklődési alapú médiával a márkák olyan vásárlói szegmenseket is elérhetnek kreatív gyűjtői kampányokkal, akiket soha nem tudtak volna eddig megcélozni.
