A mai digitális vállalkozások gyakran több, drága szolgáltatást használnak egyszerre: CRM, e-mail marketing, naptárak, közösségi média menedzsment és automatizáció különböző rendszerekbe széttagolva. Felmerül a kérdés: létezik-e egyetlen platform, amely mindezeket képes kiváltani?
A bemutatott útmutató elsőként azt világítja meg, mennyi idő és pénz takarítható meg, ha ezek a funkciók egy közös felületen, összehangoltan működnek. Az alkalmazás – GoHighLevel – egységes dashboardot ad, amelyben a kapcsolattartás, értékesítés nyomon követése, kommunikáció és automatizmusok egy rendszeren belül kezelhetők.
Az alapok (kapcsolatmenedzsment, értékesítési folyosó, automatizmusok) ismertetése után a tartalommarketing és közösségi média integrációra, naptár- és időpontfoglalásra, valamint számlázásra is kitér. Ezzel megnyílik az út az önműködő vállalkozás felé, ahol az ügyfélszerzés és menedzsment nagy része automatizálható.
Különösen izgalmas a mesterséges intelligencia funkció, amely nem csupán chatbotként működik: képes kvalifikálni érdeklődőket, választ adni gyakori kérdésekre, sőt időpontot is foglal automatikusan, mindezt több kommunikációs csatornán. Az MI-rendszerek használatával új dilemmák és lehetőségek is felmerülnek: hogyan lehet jól betanítani az ügynököt, milyen szempontokat kell figyelembe venni a beüzemelés során?
A videó felsorolja azokat a modulokat és megoldásokat, amelyek segítségével bármilyen kisvállalkozás vagy ügynökség saját igényeire szabhatja a teljes ügyfélkezelési és marketingfolyamatot. Megtudhatjuk, milyen sablonok és előre elkészített automatizmusok könnyítik az indulást, valamint mik a legfőbb előnyei egy ilyen egységes platformnak, ha valóban ki akarjuk váltani a redundáns, drága szolgáltatásokat.
