A Waldorf Astoria New York lenyűgöző múltjával, híres art deco stílusban megújult belső tereivel és impozáns közösségi tereivel idézi fel az 1930-as évek eleganciáját. A videó készítője első kézből ad élménybeszámolót a felújítás utáni állapotról, amely során bejárja a szálloda lenyűgöző lobbiját, a történelmi órával és Steinway zongorával díszített termeit, valamint bemutatja a vadonatúj luxus éttermeket és a wellness részleget is.
Az adás során számos érdekes kérdés merül fel: megfelelnek-e a szobák a magas elvárásoknak, nyújtanak-e valóban prémium élményt az árhoz képest, illetve érződik-e némi kontraszt a közösségi terek és a szobák kialakítása között. Szó esik a szálloda összetett történetéről is, például arról, hogy a világon elsőként kínált privát fürdőszobát vendégei számára, valamint hogy a híres Waldorf-saláta itt született.
Külön figyelmet kapnak a szállodai szolgáltatások, mint például a fine dining japán étterem, a Lexyard étterem és a wellness részleg, de szó esik a szobák kényelméről, felszereltségéről és az apró részletekről, amelyek a minőségérzetet befolyásolhatják. A videó kérdésként veti fel: megéri-e a Waldorf Astoria több mint 1500 dolláros szobadíját, vagy inkább egy vállalati jellegű szállás maradt a legendás falak között?
