A film bemutatja a kézműves cipőgyártás egyik legikonikusabb vállalatának, a John Lobb-nak a bespoke – azaz egyedi készítésű – cipőkészítési folyamatát. A néző betekintést nyer a cipők kialakításának aprólékos lépéseibe, a láb formájának pontos mérésétől kezdve a speciális kaptafák elkészítésén át egészen a végső polírozásig.
Szó esik arról, hogy milyen szakemberek dolgoznak egy ilyen cipőn: a kaptafakészítő, a mintakészítő, a bőrrel dolgozó „clicker” és a záró (closer) munkáját is megfigyelhetjük. Megtudhatjuk, hogyan járul hozzá minden apró részlet – a bőr minősége, a cipő arányai, a formák harmóniája – egy valódi műalkotás megszületéséhez.
A beszélgetés kitér a hagyományos kézműves technikák generációkon keresztüli öröklődésére is, valamint arra, hogy ezek a klasszikus módszerek miért képesek ma is időtálló minőséget és egyediséget garantálni. Számos érdekes kérdés merül fel: milyen szempontokat tartanak fontosnak a készítők a minőségi cipőkészítés során, valamint miért jelent különleges élményt egy ilyen cipő viselése és birtoklása?
