Az adás középpontjában Nancy Guthrie elrablása és az FBI nyomozásának részletei állnak. A műsorvezetők betekintést nyújtanak abba, milyen kihívásokkal szembesülnek a hatóságok, különösen egy technológiailag fejlett, mégis eredménytelen nyomozás során. Kiemelik, hogy a rendőrség és az FBI folyamatosan új lehetőségeket kutat, miközben a család és a média közvetlenül is kapcsolatban van a nyomozókkal.
Érdekes felvetések merülnek fel azzal kapcsolatban, vajon miért nem ajánlottak fel jutalmat, illetve miért nem fizették ki a váltságdíjat még akkor sem, amikor a család erre ígéretet tett. A szereplők morális és taktikai érveket vitatnak meg a pénzmozgásokkal kapcsolatban, valamint az esetleges következményekről is beszélnek.
Egy korábbi ismert ügy példáján keresztül rávilágítanak arra, hogyan terelheti félre a nyomozást a botrányokra, a családi kapcsolatokra vagy a közvélemény találgatásaira fordított túlzott figyelem. Felvetődik az is, mennyire veszélyes lehet a média és a rendőrség közötti információ- és forráscsere, illetve milyen jogi és etikai határvonalakat kell betartaniuk a riportereknek.
Foglalkoznak a legjelentősebb nyommal, az első váltságdíjkérő levéllel, valamint a bűncselekmény helyszínén talált bizonyítékok – például egy pacemakerhez kapcsolható óra és egy speciális tok – jelentőségével. Az is szóba kerül, hogy az elkövető leírása alapján hogyan próbálják a környéken élők segítségét kérni, hátha valaki felismeri a keresett személyt.
Nagy hangsúlyt kap az együttműködés a média és a hatóságok között, valamint az, mikor és milyen feltételekkel adható ki információ forrásvédelem mellett, különös tekintettel arra, hogy néha a média aktív szereplővé is válik egy ügy felgöngyölítésében.
