Egy lelkes gyűjtő beszámol arról, hogyan rendelt egy régi, 1980-ból származó Entex Football elektronikus játékot eBay-ről, ám a csomagolás és a szállítás során súlyos sérüléseket szenvedett az eszköz. A részletes, képekkel illusztrált történet során bemutatásra kerül, hogy milyen hibák történtek – többek között a csomag szakszerűtlen felbontása, a csomagolás elégtelensége, valamint az, hogy különféle alkatrészek is megsérültek, például a játék gombjai beragadtak, vagy a doboz szerkezete felbomlott.
A videó felveti a kérdést, hogy a különböző szállítási láncok – eladó, futárszolgálat, eBay logisztika – mely pontján történhet ilyen károsodás, és miként lehet bizonyítani, hogy a hiba nem a vevő vagy az eladó hibájából származik. További érdekesség, hogy a javítás folyamatába is betekintést nyújt: a bemutatott barkácsmegoldások között akár régi PlayStation-kontrollerekből származó gombmembránokat is beépít a szerző.
Olyan témákról is szó esik, mint a garanciális ügyintézés menete eBay-en, illetve mennyire éri meg manapság külföldről, különösen az USA-ból rendelni régi elektronikus játékokat, ha a szállítás kockázatai ilyen mértékűek. Az is szóba kerül, hogyan lehet a széthullott, elöregedett gombmembránokat házilag cserélni, illetve milyen alternatívák léteznek ilyen típusú alkatrészek pótlására.
Az összefoglalóban néhány személyes történet is helyet kap a régi játékkonzolok felújításáról, a javítás nehézségeiről, a sikerélményekről és csalódásokról, továbbá a közösségi kommentek és tanácsok jelentőségéről egy ilyen gyűjtői hobbi esetében. Szó esik arról is, hogy miért válik egy-egy régi elektronikai relikvia megmentése szenvedéllyé sokak számára, és milyen módokon próbálja a készítő érvényesíteni a fogyasztói jogait.
