Az iPhone Duo új szintre emeli az okostelefonos élményt a hajtogatható képernyőjével, lehetővé téve, hogy táblagépként és telefonként is funkcionáljon. A készülék súlya már az első használatkor szembetűnő lehet, főleg ha sokat kell kézben tartani; egyes felhasználók kényelmetlennek találhatják egykezes használat során, míg kinyitva akár mini laptopként vagy sátor módban is praktikusnak bizonyulhat videónézéshez, olvasáshoz.
A tablet-telefon hibrid használata során az derül ki, hogy igazán szórakoztató, ha pihenés vagy kikapcsolódás a cél. Két alkalmazás is egyszerre megnyitható a képernyőn, ami például üzenetek és térkép párhuzamos használatakor kifejezetten hasznos. Ugyanakkor a produktivitás terén akadnak hiányosságok: több ablak vagy böngészőfül kezelése nehézkesebb, mint például egy iPaden, ahol a funkciók jóval fejlettebbek munkavégzésre.
Külön említést érdemelnek az első generációs készülék gyermekbetegségei: a kamera gyengébb a Pro modellekhez képest, hiányzik a Face ID, a vezetékes töltés lassabb, bizonyos gombok pedig kimaradtak, amelyeket más modelleken már megszokhattunk. Az alkalmazások is csak lassan alkalmazkodnak az új kijelzőformátumhoz, így előfordulhat, hogy egyes appok nem töltik ki megfelelően a kijelzőt.
Felmerül a kérdés, hogy vajon a magasabb árat és a jelenlegi kompromisszumokat kompenzálja-e az újdonság ereje, illetve kik számára lehet ez a készülék igazán hasznos a mindennapokban. Az is izgalmas szempont, hogy miként változik majd a felhasználói élmény a következő generációs modelleknél és a szoftveres fejlesztések bevezetésével.
