Az előadásban egy AI tanácsadó tapasztalatait osztja meg, amelyeket több mint ötven coaching ülés során szerzett különböző méretű cégeknél, amelyek éppen belevágtak a mesterséges intelligencia használatába. Felmerül, hogy a kezdeti lelkesedés ellenére azonos hibákba esnek akár nagyvállalatok, akár kisebb csapatok.
Különféle folyamatok bemutatása kapcsán felmerül a kérdés, milyen lépéseket érdemes átgondolni és elhagyni, mielőtt automatizáljuk őket AI segítségével. Részletezi, hogyan lehet felismerni a felesleges lépéseket, és hogy megéri-e meglévő munkamenetünket rögtön digitalizálni vagy előbb újraszervezni.
A témák között szerepel az is, hogy gyakran túl nagyra törünk az AI-vel, miközben célszerűbb lenne kisebb, jól átlátható feladatokkal indítani. Felmerül, milyen kockázatokat rejt, ha nincsenek ellenőrző lépések, vagy nem teszteljük elég alaposan a mesterséges intelligencia megoldásait.
Megjelenik az a dilemma, hogy egy szervezetben miként valósítható meg hatékony AI-bevezetés: ki legyen a felelős, hogyan kontrollálható a költség, milyen méréseket érdemes alkalmazni a siker meghatározásához, és mennyire van szükség az IT bevonására a folyamatokban.
