Az RGDS kézikonzol eredeti szoftvere számos problémát okozott, többek között a képernyők szinkronizálatlansága és a lassú, esetenként hibás működés is hátráltatta a használatát. Mint kiderült, a hivatalos szoftverfrissítések sem hoztak jelentős áttörést, így sok felhasználónak csalódást okozott a készülék teljesítménye és funkcionalitása.
Az elmúlt időszakban azonban két egyedi firmware, a Gamma OS (Android-alapú) és a Rocknix (Linux-alapú) tette próbára az eszközt. Ezek a szoftverek különböző előnyökkel rendelkeznek: a Gamma OS multitaskingot és rendszer szintű shader-támogatást kínál, míg a Rocknix egyszerű, konzolszerű élményt nyújt, főként Nintendo DS játékok emulációjára optimalizálva.
Az Android-rendszer rugalmassága mellett a felhasználók értékelik a Rocknix letisztult, gyors és könnyen konfigurálható felületét is, ahol az emulációs állomás menün keresztül egyszerűen elérhető minden rendszer. A telepítési folyamat ugyan jár némi kihívással – például a nightly build kézi beállításával –, ám a végeredmény a DS játékokhoz már egészen újszerű és zökkenőmentes élményt biztosít.
Külön hangsúlyt kap a testreszabás, a képernyő-, vezérlő- és hálózati beállítások, valamint a játékokhoz tartozó egyedi opciók elérhetősége. A gyakorlati tesztek során a bemutatott firmware-ek jelentősen javították a teljesítményt: például a DS emuláció felbontása, képernyők szinkronja és az érintőképernyő válaszkészsége is számottevően fejlődött az alap szoftverhez képest.
Felmerülnek tehát olyan kérdések, mint: melyik firmware-re érdemes váltani; mennyire fontos a multitasking vagy az eredeti konzolélmény, illetve mik a hardveres korlátok egy ilyen árkategóriájú kézikonzol esetén? A videó ezekre a témákra helyezi a hangsúlyt, egyben bemutatva, hogy egyedi szoftverrel mennyire átalakítható egy középszerűnek indult termék használati élménye.
