Az üzletbe egy régebbi HP asztali számítógép érkezett, amely több éve használaton kívül állt, és bekapcsoláskor csak üres képernyőt mutatott. A szakember azonnal elkezdte felderíteni, mi okozhatja ezt a problémát.
Gyakori ok, ha a számítógép bekapcsol ugyan, de nem jelenik meg kép: ilyen esetekben sokszor a rendszer indító önellenőrzése, a POST folyamat sikertelen. Ez azt jelezheti, hogy valamelyik hardverelem hibás, vagy bizonyos konfigurációs adatok sérültek.
Az elhangzottak alapján az alaplap egyik fontos komponense, a CMOS elem kiemelt szerepet kap a diagnózisban. Ez az apró gombelem táplálja az alaplapon tárolt indítási és konfigurációs adatokat akkor is, ha a számítógép nincs áram alatt.
Érdekes kérdés, hogy egy ilyen apró alkatrész meghibásodása hogyan vezethet a rendszer teljes meghibásodásához, és miért jellemzőbb ez a hiba hosszabb áramtalanított állás esetén, illetve idősebb gépeknél.