Az interjú során a Newcastle United játékosai azt boncolgatják, hogy Eddie Howe miért tűnik az egyik leginkább alábecsült futballedzőnek. Bemutatják, hogy nemcsak szakmai tudása, hanem emberi hozzáállása is meghatározza munkáját.
Felmerül, hogy Howe mennyire odafigyel a játékosok egyéni fejlődésére, támogatja őket a magánéletükben is – például tanácsot ad a szülőknek –, és apró figyelmességekkel erősíti a csapatszellemet. Kiemelik, hogy mindenkit családtagként, a közösség tagjaként kezel.
A beszélgetés rávilágít arra, milyen módszerekkel alakítja Howe a játékosok személyiségét és kapcsolataikat – például „timeline” gyakorlatot alkalmaz, amely során a focisták megosztják élettörténetüket, ez pedig szorosabbra fűzi a csapat kohézióját.
Szó esik Howe taktikai újításairól, arról, hogy edzőként előszeretettel dolgoz ki részletes, mégis folyamatosan megújuló játékkombinációkat. Ezeket úgy tanítja, hogy a futballisták ösztönösen tudják, mikor és hogyan kell reagálniuk a pályán.
Számos érdekes példán keresztül kerül előtérbe, hogy Howe miként formál át játékosokat, épít fel kevésbé ismert tehetségeket, és hogyan teszi a Newcastle United öltözőjét igazi testvéri közösséggé.