A Woebot Health Copilot egy olyan digitális segítő, amely beszélgetés útján támogatja a felhasználókat érzelmi nehézségeik feldolgozásában. A történetben Athena megosztja érzéseit arról, hogy testvére elveszítette az állását, és emiatt el kell költöznie egy másik államba. A beszélgetés során többféle érzés – szomorúság, düh és bizonytalanság – is felszínre kerül.
A felhasználó a szomorúság témáját választja elsőként, és a Woebot segíti abban, hogy felismerje és megfogalmazza negatív gondolatait. Kiemelik például a családi kapcsolatok távolság miatti megváltozását, a közös élmények elvesztésétől való félelmet, valamint az anyagi akadályokat.
Különös hangsúly kerül arra, hogy miként lehet átírni ezeket a negatív gondolatmintákat empatikusabb, kiegyensúlyozottabb formában. A beszélgetési eszközök segítségével a program támogatja a felhasználót abban, hogy reálisabb, vigasztalóbb gondolati válaszokat találjon, megőrizve a változással járó természetes szomorúság érzését is. Felmerül az is, mennyire fontos az önmagunkkal folytatott belső párbeszéd és gondolataink újraírása egy nehéz helyzet feldolgozásában.
