Charles Spencer érzelmes interjúban beszél Diana hercegnő életéről, gyermekkorukról és testvéri kapcsolatukról, kiemelve, milyen nehéz volt a veszteség feldolgozása, és milyen jelentős szerepet játszott Diana mind a családjuk, mind a világ életében.
Felidéződnek a temetés előtti megható pillanatok is: Spencer megosztja, hogyan próbálták a palotai emberek befolyásolni a búcsúbeszédét, és miért döntött úgy, hogy Diana nevében szólal fel. Megszólalnak korábbi viták is Károly királlyal, különösen a temetési menetben résztvevő William és Harry kapcsán, melyek során meglepő és fájdalmas mondatokat idéz fel Spencertől Károlyra vonatkozóan.
A beszélgetés során szóba kerül a monarchia, a királyi család, és a sajtó viszonya is: feltárulnak a bulvársajtó agresszív módszerei és azok hatása Diana életére és halálára. A történet egyúttal arról is szól, hogyan marad életben Diana emléke, és miként próbálja a testvér új könyvében átadni a lényeget a fiatalabb generációknak.
A videó izgalmas kérdéseket vet fel többek között az őszinte családi kapcsolatok szerepéről, a gyász feldolgozásáról, és arról, hogy mit tanulhatnak a jelen generációk egy ikonikus történelmi személyiség életéből és tragédiájából.
