A Forbes magazin szerkesztője, Maggie McGrath Adam Minsky hallgatói hitelügyi ügyvéddel beszélget egyre növekvő problémáról: hatalmas mértékűre nőtt a diákhitel-elengedési kérelmek feldolgozásának hátraléka az Egyesült Államokban.
A tartozásokkal rendelkező, főként közszolgálatban dolgozó adósok számára életbe lépett egy viszonylag új, úgynevezett buyback program, ami lehetővé teszi, hogy utólag egy összegben befizetve hiányzó időszakokat is elismerjenek a kötelező fizetések közül. Ez a lehetőség különösen azoknak fontos, akik akarva-akaratlan kikerültek a fizetési rendszerből jogi vagy adminisztratív problémák miatt.
Az interjú rávilágít arra, hogy a közelmúltban ugrásszerűen megnőtt a kérelmek száma, miközben a feldolgozás tempója jóval elmarad az igénylések beérkezésének ütemétől. Az adminisztráció csökkent létszámmal, folyamatos jogi viták és technikai újdonságok fényében próbálja követni az eseményeket, de a torlódás tovább nő.
Az is szóba kerül, milyen pénzügyi terheket jelenthet az elhúzódó adminisztráció az érintetteknek: a kamatok hónapról hónapra emésztik a kölcsönök egyenlegét, miközben a megoldásra váró tömegek hónapokat vagy akár éveket is várhatnak az ügyük elbírálására. A beszélgetés kérdéseket vet fel nemcsak a rendszerszintű problémákról, hanem arról is, hogyan találhatnak átmeneti megoldásokat maguk az adósok.
