Az online vásárlás és csomagkövetés világának torz tükörképe bontakozik ki egy humoros és szatirikus jelenetsorban. A mindennapi frusztrációk, amelyek a lassú vagy elmaradt kézbesítésekkel kapcsolatosak, egyszer csak váratlanul sötét fordulatot vesznek egy ügyfélszolgálati telefonhívás során.
A főszereplő reménytelenül próbál segítséget találni a futárszolgálat automatizált rendszerén keresztül, de az abszurd válaszok újabb kérdéseket vetnek fel a technológia szerepéről az életünkben. Vajon mennyire vagyunk kiszolgáltatva a gépekkel folytatott kommunikációnak? Hol húzódnak a határok az ügyfélszolgálat és a valóság között?
Ismerős társasági beszélgetésekbe ékelődve előkerül a téma: meddig mehet el a fogyasztói elégedetlenség, és hogyan torzulhat el a szolgáltatói felelősség értelmezése. A társadalom és a technológia kapcsolatát, valamint az erkölcsi határok elmosódását is boncolgatja ez a rövid film, amely egyszerre kérdez rá a digitalizált ügyfélszolgálatok abszurditására és az emberek reakcióira.
