Az elmúlt hónapokban komoly zűrzavar alakult ki a Corsair háza táján. Vásárlók tucatjai tapasztalták, hogy a cég hirtelen visszavonta korábban megrendelt termékeiket – különösen egy népszerű, kedvezményes árú memóriakitet érintették a visszamondások. Az ügy hátterében kusza kommunikáció, rendszerhibák és zavaros ügyfélszolgálati megoldások állnak, ahol a kuponkódok lejárati dátumai és kedvezményei többször is változtak, gyakran pontatlanul vagy helytelen időponttal.
Ugyanakkor a Corsair jelentős elbocsátási hullámot indított a fogyasztói részlegen, miközben új, vállalati üzletág indítását tervezi, hogy bekapcsolódjon a mesterséges intelligencia felfutó piacába. A vállalaton belüli átszervezések és leépítések nyomán sokan kérdéseket fogalmaznak meg arról, hogy tud-e a Corsair stabilan és megbízhatóan működni a továbbiakban, különösen a folyamatosan emelkedő memória- és SSD-árak tükrében.
Több eset is felmerült, ahol a megrendelt termékeket, például előre összeszerelt PC-ket vagy SSD-ket, kedvező áron elérhetővé tették, majd hirtelen lemondták a rendeléseket, hogy később magasabb áron újból készletbe helyezzék őket. Ez a gyakorlat felveti a fogyasztók megtévesztésének és a piaci árak mesterséges korrigálásának lehetőségét is.
A közösségi felületeken és Redditen élénk vita bontakozott ki arról, mennyire hihetőek a Corsair magyarázatai a „készlethiány” és „rendszerhiba” kapcsán, illetve hogy az ügyfélszolgálati káosz mögött valóban csupán technikai gondok, vagy inkább szervezési és etikai problémák húzódnak meg.
