A Bose legendás hatása a hifi és házimozi világára sokak számára vitatható: egyesek szerint forradalmasították a hangélményt és mindenki számára elérhetővé tették a technológiát, míg mások a márka ellentmondásos marketingjét kritizálják.
Elsőként alkalmaztak egyedi megoldásokat, például a 901 típusnál, ahol a visszavert hang dominált, ezzel a koncertterem élményét próbálták utánozni. A vállalat az átlagembereket célozta meg, nem az audiofileket, ami sokak elismerését, mások kritikáját váltotta ki.
A Bose innovációi közé tartozik az Acoustimass rendszer, amely megalapozta a többcsatornás házimozit, valamint a zajszűrős fejhallgatók fejlesztése pilótáknak és civil felhasználóknak egyaránt. A cég nem elsősorban a mérési eredményeivel, hanem a hétköznapi embereken keresztüli hatásával aratott diadalt.
A márka történetének egyik meghatározó pontja volt, amikor pert indítottak a Consumer Reports nonprofit magazin ellen, miután nem egyezett az elképzelésük arról, hogy mi számít valósághű hangzásnak. Ez a vita egészen a Legfelsőbb Bíróságig jutott, és a döntés hosszú távon befolyásolta a véleménynyilvánítás szabadságát és a termékértékeléseket.
Felszínre kerülnek a nagyvállalatok gyakorlatai is: hogyan használhatják fel a jogi eszközöket, hogy elhallgattassák a számukra kedvezőtlen kritikákat, még akkor is, ha azok jogosak. Emellett szó esik a digitális világban egyre gyakoribb szerzői jogi perek és letöltési tilalmak problémájáról, amelyek ma különösen súlyosak lehetnek a független tartalomkészítők számára.
Végül szóba kerül a Bose jelenlegi stratégiája: az innováció helyett mostanában inkább felvásárlásaikkal, például a Macintosh megszerzésével hívják fel magukra a figyelmet, míg a többségi tulajdont egy egyetem birtokolja, érdekes keveréket alkotva a profitorientált és nonprofit világ között.
