Az utca embere világ körüli utazást tesz a borravaló-szokások terén: turistákat szólítanak meg Prágában, hogy elmondják, országukban mennyi borravalót illik adni, és mi a helyzet, amikor Csehországban étkeznek. Feltűnik, mennyire eltérnek az elvárások: Amerikában a 15–20%, sőt, akár magasabb borravaló is alap, míg más nemzetek, például a törökök, kínaiak vagy spanyolok, gyakran nem is adnak extra összeget.
Sokan bizonytalanok, mennyi borravaló jár Csehországban, főleg, ha náluk ez nem szokás, vagy már a számlában benne foglaltatik a szervízdíj. Felmerülnek kérdések: kinek, mikor, mennyit illik adni, és vajon helyes-e a szolgáltatóipari dolgozókat alacsony alapbérrel és magas, elvárt borravalóval motiválni. A beszélgetők megosztják saját tapasztalataikat és dilemmáikat, amikor új országban kell eldönteni, hogyan viselkedjenek.
A riporter megszólaltatja a vendéglátóipar dolgozóit is, akik szerint az amerikai turisták kiemelkedően nagyvonalúak, míg más nemzetek visszafogottabbak, főként ha otthon nem jellemző a borravaló. Felbukkan a kérdés: vajon helyes-e a tengerentúli mértékű borravaló kultúrát exportálni Európába? A videó nyitva hagyja a morális és gyakorlati kérdéseket, rámutatva a kulturális különbségek okozta feszültségekre és félreértésekre.
