A videóban a borravalóval kapcsolatos szokások és visszásságok kerülnek terítékre, főként az Egyesült Államok és Európa példáin keresztül. A szerző saját élményein keresztül mutatja be, hogyan találkozhatunk rejtett vagy többszöri borravalókéréssel, például New Yorkban, ahol a végösszeghez automatikusan hozzászámolják a magas jattot, majd további borravalót kérnek.
Érdekes téma, hogyan manipulálják a turistákat az ismeretlen pénzérmék segítségével, valamint milyen különbségek vannak az országok között: míg az amerikai kultúrában természetes a magas borravaló, máshol ez ismeretlen vagy akár udvariatlanságnak számít. Felveti, mennyire zavarba ejtő lehet az eltérő szokásokkal szembesülni utazás közben.
A beszélgetés kitér a pincérek alacsony bérének kérdésére az USA-ban, a borravaló szerepére, valamint arra, mennyire homályosak a szabályok – mikor, kinek, mennyit illik adni, és hogyan változik ez nemzetközi környezetben, például Prágában a turisták hatására.
További fontos kérdés: mire is való eredetileg a borravaló? Mit jelent, ha azt már rutinszerűen várják el, akkor is, ha a szolgáltatás nem nyújtott semmi extrát? Hogyan befolyásolja mindez az éttermi kultúrát és a fogyasztói élményt?
