A Grand Seiko központjába tett látogatás egyedülálló bepillantást kínál a márka kulisszái mögé, ahová eddig kamera sohasem léphetett. Itt nemcsak a márka ikonikus óráit, például a tavaszi meghajtású modelleket, GMT órákat és a híres fehér nyírfa számlappal szerelt modellt lehetett megcsodálni, hanem a szervizfolyamatokat is lépésről lépésre követhetjük.
Az óragyártás precizitása és kézműves minősége folyamatosan előtérbe kerül: minden darabot kézzel készítenek és políroznak, miközben megismerhetjük, milyen inspirációk húzódnak a dizájn mögött, például a japán cseresznyevirágzás vagy helyi erdők hangulata.
A szerviz részlegen betekintést kapunk az órák tisztításának, karbantartásának, elemcseréjének, tömítéscseréjének folyamatába, miközben a szakemberek bemutatják, mennyire fontos a vízállóság és pontosság rendszeres ellenőrzése, valamint szükség szerinti finomhangolása.
Felmerülnek kérdések az exkluzív technológiákról, például a Spring Drive mechanizmusról, az alkatrészek és a kézi kidolgozás jelentőségéről, valamint az órák esztétikai értékeiről és személyes kötődéséről is. Az egész látogatás végigvezeti a nézőt a műhely titkos részletein keresztül, inspiráló és informatív betekintést nyújtva a Grand Seiko világába.