Az iPhone Duo érkezése jelentős újragondolása annak, amit eddig egy iPhone-tól megszoktunk: egy kockázatos, de izgalmas lépés az Apple részéről, amely teljesen más szemléletet kíván a felhasználóktól is. Az új formátum, a rövidebb, szélesebb kialakítás és a kihajtható, mattra textúrázott kijelző számos újdonságot kínál, miközben komoly kérdéseket vet fel az okostelefonok mindennapi használatával kapcsolatban.
Az Apple-nél megszokott óvatos fejlődéssel szemben a Duo egy kifejezetten merész fejlesztés. Hatalmas átalakítás történt a kijelzők, a kezelési módok és az illesztett szoftverek terén, azonban mindez rengeteg első generációs gyermekbetegséggel párosul. Az alkalmazások többsége még nem optimalizált az új formátumra, ami gyakran nevetséges vagy furcsa élményeket szül a mindennapi használat során.
Az összehasonlítások a konkurens Androidos hajlítható modellekkel (például a Samsung Galaxy Z Fold8) elkerülhetetlenek: a Duo formája, használata, szoftveres megoldásai mind eltérő koncepciókat tükröznek. A méret, a kezelhetőség, a külső és belső kijelzők aránya, valamint a multitasking lehetőségei mind-mind újraírják az okostelefonról alkotott elképzeléseinket.
Nem csupán hardveres, hanem szoftveres kihívások is felmerülnek: a multitasking újragondolása, a billentyűzet- és vezérlőelemek elhelyezése, az apptámogatás hiányosságai és az egyedi gesztusok mind-mind szokatlan helyzeteket teremtenek. A kamera kompromisszumai és az akkumulátor teljesítménye is kérdéseket vetnek fel egy ilyen árú készüléknél. Mindemellett a Duo nem csupán egy új termék, hanem egy lehetséges irány, amely akár teljesen újragondolhatja, hogyan használjuk a telefonjainkat a jövőben.
