Az Amerikai Hadsereg napjainkban komoly toborzási válsággal néz szembe, amelyet részben a fiatal generációk megváltozott médiafogyasztási szokásai okoznak. A hagyományos reklámkampányok hatékonysága jelentősen csökkent, ezért a hadsereg új módszerekkel próbálja elérni a potenciális jelentkezőket.
Az egyik legizgalmasabb új irány a közösségi médián keresztül történő toborzás, ahol népszerű influenszereket vonnak be. Ezek az influenszerek – köztük katonák is – saját élményeiket, hétköznapi történeteiket és a hadseregben töltött mindennapjaikat mutatják be humoros, könnyed formában. Mindezzel céljuk, hogy közelebb hozzák a katonai életet a Z generációhoz, akik már nem a hivatalos csatornákon, hanem az Instagram, TikTok és YouTube felületein informálódnak.
Fontos kérdésként merül fel, hogy az influenszerek hitelesebben tudják-e megszólítani a leendő jelentkezőket, mint a hivatalos reklámok, illetve mennyiben változtatják meg a hadsereg arculatát ezek az új kommunikációs stratégiák. Egyes kísérletek nagyon jól teljesítenek, míg más, akár nagy költségvetésű együttműködések kevés eredményt hoznak.
A hadsereg a kreatív tartalomkészítőket tréningprogramokkal támogatja, ám a közösségi médiahasználat szabályai és a monetizáció is továbbra is vitákat váltanak ki. Különösen izgalmas az is, hogy katonán kívüli celebeket és influenszereket is meghívnak bázisokra, hogy új célcsoportokhoz jussanak el.
