A mai digitális világban szinte minden szolgáltatás, alkalmazás és weboldal valamely felhőszolgáltatón keresztül működik. Egy váratlan, éjszakai technikai hiba miatt világszerte megszűnt az elérhetőség több nagyobb weboldal, mobilalkalmazás és online szolgáltatás számára, amelyek mögött az Amazon Web Services állt.
A leállás során emberek milliói tapasztaltak hozzáférési problémákat, legyen szó akár kávérendelésről okostelefonon, otthoni okoskamerák eléréséről, vagy népszerű közösségi média oldalak használatáról. Ezek a fennakadások rávilágítanak arra, hogy mennyire elengedhetetlen a stabil háttérinfrastruktúra a mindennapjaink működéséhez.
Bár a probléma technikai háttere, a DNS működési zavara okozza a legfőbb nehézségeket, felmerülnek kérdések, hogy miként lehet elkerülni a jövőben az ilyen kiterjedt kimaradásokat. Ugyan a vállalat kizárta a kibertámadás lehetőségét, továbbra is sokan kíváncsiak maradnak arra, hogy pontosan mi vezetett az incidenshez, és hogy mi lenne az igazi „nagy” üzemzavar forgatókönyve.
A riportban szakértők is megszólalnak, akik az infrastruktúra sérülékenységéről, a felhőszolgáltatók előnyeiről és hátrányairól, valamint az alternatív megoldásokról beszélnek, emellett az is szóba kerül, milyen szintű felkészültség szükséges a jövőbeli problémák megelőzése érdekében.