Az Air India 171-es járat tragikus balesetének részletei folyamatosan kerülnek elő az elsőként megtalált repülési adatrögzítő (fekete doboz) segítségével. Az esemény középpontjában az a páratlan túlélő áll, aki mindössze egyetlen utasként élte túl a szörnyű robbanást és a gép épületekbe csapódását. Meghökkentő beszámolójában kiemeli, hogy közvetlenül a lezuhanás előtt egy hangos durranást, valamint villódzó lámpákat észlelt, amelyek értékes támpontot nyújthatnak a vizsgálat számára.
Az okok felderítése során az elemzők megvizsgálják, hogy vajon mechanikai hiba, emberi mulasztás vagy madárraj okozta-e a tragédiát. Felmerül az úgynevezett ‘uncontained engine failure’, amikor a hajtómű egyes alkatrészei kontrollálatlanul széthullanak. A vonatkozó esemény emellett egy sor további kérdést vet fel: valóban hibás lehetett a Dreamliner technológiája, vagy a karbantartási problémák játszottak közre?
A Boeing vállalat most kiemelt figyelem középpontjában áll, miután korábbi típusainál is problémák merültek fel, így minden részletet fokozott alapossággal vizsgálnak. Az NTSB, az amerikai balesetvizsgáló szervezet, már korábban is vizsgálta a Dreamliner egyes egységeit, ami további nyomokat szolgáltathat az okok feltárásához.
A baleset helyszínén több száz hivatalos személy dolgozik az áldozatok azonosításán, miközben a családoknak a tragédia mellett a bizonytalansággal is szembe kell nézniük. Mindeközben a közvéleményt félelem és gyász uralja, miközben nyitott kérdés marad, hogyan történhetett meg egy ilyen katasztrófa a világ egyik legmodernebb repülőgépével.