Kivételesen bizarr és ellentmondásos hírnevű amerikai egycsillagos szállodákat tesztel egy utazó, aki minden helyen egy őszinte, de lehetségesen ötcsillagos értékelést tervez írni. A kihívás izgalmas kérdéseket vet fel: vajon tényleg olyan rosszak ezek a szállodák, mint amilyennek az online kommentek leírják őket, vagy van remény még a legrosszabb értékeléseket kapott hotelekben is?
Az egyes állomásokon különleges helyszínek és sajátos élmények várják: Memphisben például a kacsás parádéjáról híres Peabody Hotel, egy lebilincselően hangulatos, de hírhedt kaszinó-szálloda Dél-Dakotában, illetve egy városi legenda szerint kísértetektől hemzsegő hotel Kansas City-ben.
Minden hotelhez extrém és néha nevetséges értékelések kapcsolódnak: baljós fekete víz a csapból, golyónyomok az ajtón és ágykereten, vérfoltos lepedők, rendkívül szokatlan vendégtapasztalatok vagy állítólagos kísértetek. A vlogger szubjektíven, a helyszínen próbálja igazolni vagy cáfolni ezeket a vádakat, miközben különböző helyi ételeket is kipróbál, valamint beszélget a személyzettel és vendégekkel.
A sorozat minden részében megjelennek abszurd, humoros, de elgondolkodtató témák is: lehet-e a szubjektív élmény miatt még egy lepukkant helyen is találni pozitívumokat? Hogyan formálnak közvéleményt az online vélemények, és előfordulhat, hogy a rossz hírnév túlzó, vagy éppen igazolható?
