Egy YouTuber végiglátogatja Amerika legrosszabb, egycsillagos értékelésű szállodáit, hogy tesztelje a rettegett online vélemények igazságtartalmát. Az epizódban több szálloda is sorra kerül: kezdve Austinnal (Texas), Las Vegas környékével, Atlantával, majd a Showboat Hotellel, amely egyben élménypark is.
Vicces beszámolókon keresztül ismerjük meg a vendégek tapasztalatait: patkányos szobák, égési sérülést okozó forró víz, reggeli helyett sötét oldal reggeli, elhagyatott kaszinók, zavarba ejtő szagok – de akadnak kivételek és meglepően jó pillanatok is.
Szóba kerülnek az egyes szállodák körüli legendák is: például, hogy valóban dolgozik-e patkány az egyik szállodában, vagy hogy lehet-e kávét kapni a kaszinóban. Az utazó mindenhol saját maga is leteszteli a vendégértékelésekben említett abszurdumokat: kipróbálja a medencéket, az éttermeket, az arcade gépeket, sőt, még a vízparkot is.
A szállodák gyakran meglepő részleteket tartogatnak – legyen szó kedves személyzetről, váratlanul jó szobákról vagy épp vérfagyasztó helyzetekről. Minden egyes helyszínen felmerülnek újabb kérdések: vajon tényleg olyan rossz helyek ezek? Valóban igazat írnak a vendégek? Lehet bármelyikből ötcsillagos élmény?
