Az Amazon belső dokumentumainak kiszivárgása jelentős átalakulásokat vetít előre a vállalat munkaerő-állományában. A jelentések szerint a cég ambiciózus célokat tűzött ki az automatizálás növelésére, aminek következtében akár több százezer munkahely megszűnése vagy meg nem valósulása várható a következő években.
Felmerül a kérdés, milyen eszközöket alkalmaznak a tömeges elbocsátások elkerülése érdekében. Az automatizálás és a mesterséges intelligencia kiemelt szerepet kap, ezek térnyerését azonban a kommunikációban gyakran enyhébb kifejezésekkel igyekeznek leírni – például fejlett technológia vagy „kobotok”.
A videó a pénzügyi motivációkat is boncolgatja: a munkaerő-költségek radikális csökkentése mellett a folyamatok hatékonyságának növelése áll a középpontban. Az Amazon már most is több mint egymillió robotot használ raktáraiban, azonban a most megcélzott automatizálás ennél jóval komplexebb feladatokat érintene.
További dilemmák merülnek fel az új technikai szerepkörök számának és elérhetőségének viszonylatában, valamint abban, hogy a vállalat hogyan igyekszik PR-stratégiával tompítani a dolgozók és a nyilvánosság aggodalmait. A beszélgetés elgondolkodtat a munka, a munkahelyek és az emberi feladatok jövőjéről egy gyorsan digitalizálódó világban.
