Az Alibaba története egy kivételes vállalati átalakulásról szól, amely egy kínai lakásból indult 1999-ben, és mindössze néhány évtized alatt a világ egyik legnagyobb technológiai konglomerátumává nőtte ki magát. A 2014-es tőzsdei bevezetés új rekordokat állított fel, és azóta is a techipar egyik legjelentősebb tőzsdei eseménye maradt.
Fókuszba kerül, hogyan vált az Alibaba a digitális gazdaság számos területén meghatározó szereplővé: az e-kereskedelemtől kezdve a logisztikán és a felhőszolgáltatáson át a mesterséges intelligenciáig. Az e-kereskedelmi birodalom, amelyet olyan platformok építenek fel, mint a Taobao és a Tmall, nem csupán Kínában, hanem világszerte is markáns jelenléttel bír.
Külön érdekességet jelent az, hogy az Alibaba bevételeinek jelentős részét nem közvetlenül a vásárlók, hanem a kereskedők adják, főként olyan szolgáltatásokon keresztül, mint a marketing, jutalékok vagy előfizetések. Az is szóba kerül, milyen hatással vannak az olyan óriási vásárlási események, mint a Szinglik napja, az e-kereskedelmi ökoszisztémára.
A vállalat bővülésével együtt folyamatosan meg kellett küzdenie a növekvő állami szabályozással, a gazdasági lassulással, nemzetközi versenytársakkal és belső szerkezeti átalakításokkal is. Az is górcső alá kerül, miként alkalmazkodott az Alibaba ezekhez a kihívásokhoz, illetve hogyan próbálja a jövőben fenntartani piacvezető pozícióját, miközben továbbra is jelentős erőforrásokat fordít olyan innovatív területekre, mint a felhőszolgáltatások és a mesterséges intelligencia.
