Az AI ügynökök egyre fontosabb részét képezik mindennapi munkafolyamatainknak, mégis gyakran érezzük, hogy nem képesek megfelelően alkalmazkodni hozzánk. Egy fontos probléma, hogy ezek a rendszerek vagy eszközök nem tudnak hozzáférni a szükséges kontextushoz, korábbi döntéseinkhez, illetve nem ismerik fel az adott projekthez vagy feladathoz kapcsolódó részleteket.
Megoldást jelenthet az úgynevezett ‘Open Brain’ rendszer, amelynek célja, hogy az AI ügynökök jobban átláthassák a felhasználó döntéseit, munkáit és kapcsolatrendszerét. Ugyanakkor felmerül egy második, kevésbé nyilvánvaló nehézség is: még ha az ügynök tud is mindent a kontextusról, a munkavégzés pontos módját, a szükséges eljárásokat akkor is újra és újra meg kell fogalmazni számára.
Az eljárásokra vonatkozó ismételt utasítások, elaprózódott rendszerek és a szabályok különböző helyeken való tárolása jelentős ‘procedurális adósságot’ eredményeznek. Ez azt is jelenti, hogy az emberek egyre többször ugyanazokat az iránymutatásokat kénytelenek újra megosztani, vagy különböző helyeken eltérő változatokat tartanak fenn. Ezek a problémák prompt bloat, újra-magyarázási teher, utasítások széttagolódása és a gyenge ellenőrzés (verifikáció) formájában jelentkeznek.
E problémákra kínál megoldást az ‘Open Skills’, amely egy újfajta, nyílt eljáráskészlet vagy könyvtár az AI ügynökök számára. Ezek a ‘készségek’ konkrét, ellenőrizhető lépések gyűjteményét jelentik, amelyek könnyen átemelhetők különböző eszközök és modellek között, és mindig friss, ellenőrzött szabályrendszert biztosítanak a felhasználóknak.
Az Open Skills fő újítása, hogy nemcsak egyszer használatos promptokat ad a felhasználónak, hanem egy új működési szintet teremt az AI ügynökök számára: az eljárások hordozhatóvá és kompozálhatóvá válnak, így minden munkafolyamat pontosan dokumentált és tesztelhető lesz. Érdekes kérdés, hogyan változtatja meg ez a szemlélet az egyéni és csapatmunkát, mennyivel lesznek így hatékonyabbak a tudásmunkások, illetve hogyan lehet megőrizni és továbbadni a megszerzett készségeket bármely AI eszközben vagy új munkakörnyezetben.
