Az állásinterjúk világában új szintet jelent, hogy ma már mesterséges intelligencia által vezérelt botok is részt vesznek a kiválasztási folyamatban. Ezek az AI-alapú beszélgetőtársak különböző módokon jelennek meg: statikus, fényképes avatároktól egészen a mozgó, emberi arcvonásokat felsorakoztató virtuális karakterekig.
Több nagyvállalat – mint például a Meta, a Netflix, a MasterCard vagy a Domino’s – már bevezette az AI-interjúztatót az első körös szűrésekhez. Az AI-t fejlesztő cégek azt ígérik, hogy ezen eszközök révén minden jelentkező szóhoz juthat, nem csak egy szűkebb kör. Felmerül a kérdés: valóban lehetnek kevésbé elfogultak ezek a rendszerek, vagy éppen új típusú, rejtett torzításokat hoznak be?
A videóban kipróbált interjú platformok többek között a Humanly és a CodeSignal voltak, amelyek különböző megjelenésű és stílusú AI-avatárokat alkalmaznak. A kérdéseik néha meglepően emberközeli módon irányították a beszélgetést, máskor viszont zavaróan gépies érzetet keltettek. Különösen a Humanlynél jelenik meg az ún. „uncanny valley” élmény, amikor az MI avatár furcsa, kicsit ijesztő benyomást kelt, miközben próbál embernek látszani.
A felhasználók számára izgalmas, egyben nyugtalanító kérdés: vajon mennyire átlátható az értékelési folyamat, hogyan kezelik ezek az AI-ok a részrehajlást, és mennyire használják fel személyes adataikat? Jelenleg például az Eightfold nevű cég ellen per folyik a rendszer működésének átláthatósága és a felhasznált adatok kezelése kapcsán.
Vajon képes az AI igazságosabbá és átláthatóbbá tenni a jelentkezők kiválasztását, vagy újabb akadályokat gördít a jelentkezők elé? És hogyan változhat a felkészülés, ha a jövőben egyre inkább gépek fogják tartani az első interjúkat?
