Egy marketingcsapat kísérletbe kezd, hogy kiderüljön, képes-e egy AI rendszer átvenni a digitális marketing feladatokat. A CMO három konkrét kihívást állít: termékfrissítésekhez kapcsolódó blogposztot, egy YouTube-videó szkriptet és több tízezer feliratkozónak szóló hírlevelet kell AI segítségével előállítani, minél kevesebb emberi beavatkozással.
Az első lépésben nagy mennyiségű blogcikket és videós szkripteket gyűjtöttek össze, hogy kellő mennyiségű mintából tudjon tanulni a ChatGPT. Felmerül azonban a kérdés, átadható-e a csapattagok szakmai stílusa, az egyedi hangnem és a termékismeret egy AI számára.
A teszt során többször tapasztalnak technikai és tartalmi kihívásokat: az AI hol túlbonyolít, hol túl általános, míg a felhasználók és a szakértők között is kételyek merülnek fel a tartalmak hitelességével és szakmaiságával kapcsolatban.
Különösen érdekes dilemmaként jelenik meg, vajon elegendő-e, ha a gépi tartalom „80%-ban” teljesíti a követelményeket, vagy elkerülhetetlen az „emberi érintés” a hatékony marketingkommunikációban. A videó felveti a kérdést: meddig bízhatunk meg az AI-ban, és mikor szükséges a szakértői kontroll?
