A halláskárosodás világában óriási pénzek mozognak, ami komoly kérdéseket vet fel a diagnózisok és kezelések hitelességével kapcsolatban. Akár hallásvesztéssel, akár fülzúgással küzdünk, könnyen belefuthatunk túlárazott vagy megtévesztő szolgáltatásokba, különösen az Egyesült Államok egészségügyi rendszerében.
Az anyag betekintést enged a fül és a hallórendszer bonyolult működésébe, megvilágítva, hogyan jutnak el a hangok a külvilágból az agyunkig – és mi történik, ha ez a rendszer sérül. Külön fejezet szól a hallásvesztés különböző típusairól, illetve a cochleáris implantátumok és hallókészülékek technológiai fejlődéséről.
A szerző hangsúlyozza, mennyire nehéz a fogyasztóknak eligazodni a hallássegítő eszközök piacán, ahol az utóbbi években sokféle, gyakran kétes értékű, akár gyógyszernek vagy terápiának kinéző termék jelent meg. Az olyan márkák, mint a Nano Hearing Aids vagy az Eargo botrányai jól példázzák, hogyan manipulálhatják a vállalatok a fogyasztókat hamis tesztekkel, agresszív marketinggel vagy megtévesztő visszafizetési garanciákkal.
A tinnitus is kiemelt helyet kap, hiszen rengeteg ember számára jelent komoly problémát, de a piacon megjelenő kezelési módszerek megbízhatósága sokszor erősen megkérdőjelezhető. Izgalmas példákat is bemutat a szerző: a nyelvet ingerlő Lenire készülék, valamint az ezekről szóló ellentmondásos kutatások is terítékre kerülnek.
Kiemelt téma, hogyan ne essünk áldozatául a gyors és olcsó hallásvizsgálatoknak vagy általánosított készülékeknek, és miért érdemes mindig szakemberhez, audiológushoz fordulni. Az is felmerül, hogyan vezetheti félre a fogyasztót egy „ingyenes hallásvizsgálat”, illetve milyen jelekre kell figyelni a valódi, hiteles szolgáltatás érdekében.